К сожалению, что-то иногда ломается, но мы знаем, как это исправить!

1. Отключите VPN и антирекламные расширения в браузере;
2. Зайдите на наш сайт с другого браузера (не Яндекс браузер!);
3. Если у вас айфон со старой версией ПО - обновите его (старые версии IOS 13 и 14)
4. Айфоны 6 и 7 со старой версией ПО не поддерживают данную функцию, нужно приобрести билет с другого устройства.
5. Если это не поможет, напишите нам в Whatsapp +7 925 803-82-22: модель телефона, мобильный оператор и контактный номер телефона. Мы оперативно передадим эту информацию билетному оператору и с вами свяжется технический специалист.

Вы можете обратиться в чат поддержки билетного оператора (https://support.ticketscloud.com/ru/) или по телефону +7 (495) 278-09-97. Служба заботы билетного оператора переотправит вам билеты.

Перейдите в раздел ниже (крыша на Цветном, крыша на Кутузовском).

Это во многом зависит от программы и времени концерта. По общим правилам: на дневные концерты (16:00 и 17:00) вы можете прийти с ребёнком от 6 лет. На концерты в 18:00 действует ограничение 12+. А на вечерние концерты (19:00 и 20:00) вход строго с 18 лет. Мы устанавливаем такое возрастное ограничение с заботой о гостях всех возрастов. На входе могут проверить документы и не пустить на мероприятие, если гостю не исполнилось 18 лет.

* точную информацию по каждому концерту смотрите на странице покупки билетов

Стоимость билетов зависит от комфортабельности мест и их расположения относительно сцены, а также её видимости.

Да, на обеих площадках работает гардероб.

Прийти можно за час до начала концерта, переодеться в гардеробе осмотреть площадку, заказать блюда/напитки, сделать красивые фото, вдохновиться атмосферой.

Нет, после концерта площадка закрывается.

Наш концерт - настоящий праздник! Мы рекомендуем нашим гостям придерживаться стилей casual или коктейль. Не рекомендуется приходить в спортивной или прозрачной одежде.

Продолжительность всех наших концертов – 1,5-2 часа. Два акта по 45 минут и перерыв 15 минут.

В этих фотоальбомах вы можете посмотреть фотографии с концертов на Цветном:

Фуршетные столики — это высокие коктейльные столы с барными стульями. В их стоимость входит посадочное место и концерт, еда и напитки оплачиваются отдельно.

Основное меню здесь:

Возможны незначительные изменения.

В стоимость билета входит организация концерта, выступление артистов, комфортное место в зале, праздничная атмосфера. На площадке работает бар с напитками и закусками. Для билетов VIP-партер и столы с диванами предусмотрен напиток в подарок. Для остальных категорий билетов еда и напитки оплачиваются отдельно.

Вам нужно зайти в главный вход ТЦ «Цветной», пройти через первый этаж. Там справа вы увидите коридор с лифтами, на них нужно подняться до 7 этажа.

Если перед концертом вы решили посетить фуд-корт на 5 этаже, то вам нужно встать лицом к книжному магазину «Республика» и пойти направо. Там будет коридор с лифтами, идущими до 7 этажа.

Парковка находится на подземных этажах торгового центра, автомобиль можно оставить там. Парковка работает круглосуточно. Стоимость 300 ₽/час (с 8:00 до 23:59), 200 ₽/час (с 00:00 до 07:59). Неполный час оплачивается как полный. Для владельцев карт лояльности Универмага от 10% действует специальное предложение — на одну карту лояльности выдается один талон на 2 часа бесплатной парковки на общую сумму чеков от 5000 ₽. Талон можно получить на стойке информации на 1 этаже. Въезд на парковку осуществляется со стороны станции метро «Цветной бульвар», выезд — со стороны цирка.

Это тёплая крыша с панорамными окнами и навесом, внутри поддерживается комнатная температура. (+22-24 градуса) На площадке работает гардероб, можно смело надевать праздничный наряд.

Нет, здесь выход на открытое пространство крыши не предусмотрен из-за особенностей строения. Однако вы можете свободно наблюдать за городом с высоты, ведь огромные панорамные окна открывают удивительный вид на старую Москву.

В этих фотоальбомах вы можете посмотреть фотографии с концертов на этой площадке:

Это высокие столы с барными стульями. В их стоимость входит посадочное место и концерт, еда и напитки оплачиваются отдельно.

Меню здесь:

Перед концертом и во время него предусмотрено обслуживание официантами от ресторана.

Можно сделать предзаказ на сумму от 10.000 для компаний от 15 человек. Чтобы получить специальное меню, пишите нам в Whatsapp: +7 925 803-82-22

В стоимость билета входит организация концерта, выступление артистов, комфортное место в зале, праздничная атмосфера. На площадке работает полноценная кухня и бар. Еда и напитки оплачиваются отдельно.

Вам нужно зайти в главный вход отеля Radisson Collection, вы узнаете его по красной ковровой дорожке. Гардероб находится на 2 этаже – поднимайтесь туда по центральной лестнице. Затем на лифтах поднимайтесь к нам в уютный джаз-лаунж на 3-ем этаже, там будет концерт.

Вы можете оставить машину около гостиницы Radisson Collection бесплатно, но обычно там нет свободных мест. Мы рекомендуем использовать подземный паркинг напротив главного входа в гостиницу (Кутузовский проспект, 2/1с6). Стоимость – 1 час/300₽. Также обычно есть места на городской платной парковке вдоль набережной Тараса Шевченко.

В нашем джазовом лаунже на высоте тепло в любую погоду. Внутри поддерживается комнатная температура (+22-24 градуса), а для выхода на открытую веранду мы предложим вам теплые пледы (рассчитаны на каждого гостя). На площадке работает гардероб, можно смело надевать праздничный наряд.

Да, на открытой веранде есть место, где можно курить.